Reisgarantie

Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op uw boeking, dan betaalt u de reissom niet aan Meiden in de Bergen, maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt uw reissom tot na afloop van uw boeking. De dag na afloop wordt de reissom vrijgegeven aan Meiden in de Bergen. Mocht Meiden in de Bergen voor het einde van uw boeking in financieel onvermogen geraken, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling leest u hoe u daar in dat geval aanspraak op maakt.

Boeking

Een boeking met reisgarantie werkt als volgt. Nadat je een boekingsbevestiging hebt ontvangen, ontvang je van STO per e-mail informatie over de financiële afhandeling van de reis. Afhankelijk van het tijdstip van boeken krijg je een verzoek tot betaling van de aanbetaling en later tot betaling van het restant van de reissom of tot betaling van de hele reissom in één keer als je kort voor vertrek boekt. Voor alle boekingen geldt dat de volledige reissom voor vertrek betaald dient te zijn.